Недостатня м'якість: Шорсткість поверхні тканини (120мкм) призвела до того, що 22% клієнтів описали її як "грубу" у відгуках після покупки.
Погана абсорбція: Товплини, виготовлені з цього матеріалу, абсорбували лише 60% рідини протягом 30 секунд, що призвело до 15% зниження продажів полотенець.
Збій кольору після стирки: 18% наборів постельного белья показали помітне витримку кольору після 10 стирок, що пошкодило репутацію бренду "довговічної розкоші".
Обмежений вибір кольорів: Попередній постачальник міг надати лише 8 базових відтінків, обмежуючи гнучкість дизайну клієнта для сезонних колекцій.
Рішення
Використано процес поділу волокон для зменшення шорості поверхні тканини до 25 мкм (на 80% м'якше, ніж попередній матеріал клієнта), досягнувши "шовковистого" дотикового досвіду.
Розроблено структуру пор у формі бджолиного гнізда в тканині, що збільшило абсорбцію рідини до 95% протягом 10 секунд (перевищуючи стандарт роскошних полотенць 85%).
Застосовано процес низькотемпературного барвування з реактивними барвниками, що забезпечує стійкість кольору до 30+ стирок (відповідає стандартам ISO 105-C06) без компромісу м'якості.
Розширено колірну гаму до 24 налаштованих відтінків (включаючи матові пастельні та глибокі драгоцінні кольори) для відповідності до сезонних дизайнерських тем клієнта.
Додано обробку проти збивання кілочків, що зменшує збивання кілочків тканини на 90% (згідно з відповідними стандартами ASTM D3512) для підтримки гладкої поверхні при тривалому використанні.
Відгуки клієнтів про м'якість тканини покращилися на 75%, при цьому 92% покупців описали нову постельну білизну як "надзвичайно комфортну" (порівняно з 58% раніше).
Лінійка преміальних наволочок клієнта (використовуючи мікрофібру SpecFabric) стала його найбільш продаваним продуктом, з глобальними продажами, що зросли на 28% за 6 місяців.
Продажі полотенець відновилися на 20%, і підсерія "надвисокопроникновені розкошові полотенця" бренду захопила 5% ринку висококласних полотенець.
Покращення стійкості до кольору зменшило негативні відгуки, пов'язані з витримкою кольору, на 88%, підсилюючи репутацію бренду щодо довговічності.
Розширена палітра кольорів дозволила клієнту запустити 3 сезонні колекції на рік (замість 1), збільшивши середню вартість замовлення на 18%.
Клієнт розширив співпрацю до тканин для меблів, з щорічними заказами на тканини досягнувши 7.8 мільйонів доларів. У 2024 році бренд отримав нагороду "Найкращий розкішний домашній текстильний матеріал" від Elle Decor за його продукти, оснащені SpecFabric.